POLÍTICAS DE DEVOLUCION
El cliente dispondrá de 48 horas a partir de la recepción del producto. El reclamo deberá de realizarse a través del correo hello@shopflairpty.com indicando en el asunto “devolución de la mercancía” agregando el número de su pedido y motivo por el cual se solicita el reembolso. Forma de pago con la que se adquirió la compra.
SHOPFLAIR no se hace responsable y se reserva el derecho de rechazar posibles devoluciones en mercancía en mal estado por uso indebido o daños de trasporte. No se harán reembolsos ni aceptarán devoluciones de prendas en descuento. En caso de ropa y bolsos para poder recibir un reembolso, el producto debe encontrarse en el mismo estado en que el cliente lo recibió y deberán tener las etiquetas originales.
En caso de que sea necesario el envío del producto, las condiciones del mismo deberán ser evaluadas por parte de shopflair.com antes de proceder a un posible reembolso.
Confirmada la recepción de solicitud de reembolso se procederá al proceso de revisión del mismo, la recepción de solicitud no implica la autorización del reembolso.
Las solicitudes de reembolso se analizarán y se dará avisó al cliente tanto en casos de proceder como en casos de no procedencia de los reembolsos y los motivos.
Los gastos de envío para la devolución del producto correrán por cuenta del cliente, si lo desea podemos enviar una guía para que se programe la recolección del producto y el costo del envío se descontará del reembolso.